categorieen Menu
0
zoeken
https://www.rvskranen.nl/faq
Vragen? Gebruik ons contactformulier of bel naar: 029 72 543 98
Zoeken
Winkelmandje
     
    Aangeklede badkamer

    Veelgestelde vragen

    Wij hebben voor u alle veel voorkomende vragen in een lijst samengevoegd. Heeft u een vraag welke hier niet wordt benoemd? Dan vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen zodat wij u hierover te woord kunnen staan.

    Waarom kopen bij RVSkranen.nl?

    1) u kunt de meeste kranen bekijken in onze showroom
    2) de meeste artikelen zijn uit voorraad leverbaar vanuit ons magazijn, indien niet op voorraad ongeveer 3 weken.
    3) prijzen zijn zeer gunstig ten opzichte van alle andere merken
    4) 100% service. Onderdelen zijn altijd leverbaar.
    5) u kunt te allen tijde bestellen per telefoon, fax of via deze website.
    6) afleveringen geschieden binnen 48 uur.
    7) vermelde prijzen zijn netto prijzen inclusief B.T.W.

    De kwaliteit en het Design is vergelijkbaar met o.a. deze merken: Vola, KWC, CEAdesign en Cocoon design

    Wat zijn de levertijd indien een kraan niet op voorraad is?

    Indien de gewenste kraan niet op voorraad is is de levertijd normaal 3 weken.

    Hoe kom ik aan een technische tekening van een kraan die mij aanstaat?

    Heel gemakkelijk, stuur ons een mail van de desbetreffende kraan en wij mailen u de technische gegevens.

    Hoe komt het dat deze kranen zo goedkoop zijn?

    Wij kopen direct van de fabriek, zodat wij de tussen- en groothandel overslaan.

    Tevens zijn de prijzen van de kranen weinig onderhevig aan kosten zoals promotie-, beurs- en vervoerskosten, omdat wij niet op beurzen staan, wij geven geen folders uit en hebben ervoor gezorgd zo economisch mogelijk de pakketten te verzenden. Op deze manier houden wij de prijzen laag.

    Als deze kranen zo goedkoop zijn, is de kwaliteit dan wel goed?

    Op onze RVS kranen zit maar liefst 50 jaar garantie en alle kranen zijn voorzien van keramische binnendelen
    en genieten een garantie van 3 jaar. Op losse onderdelen 1 jaar garantie.

    Hoe onderhoud ik RVS kranen?
    • Beschadigde plaats behandelen met schuurblokje van het type SCHLEIFFIX.
    • De wrijfbeweging uitvoeren in de slijprichting van het materiaal;
    • Eventueel nabewerken met een Scotch Brite doekje.
    • Oppervlak inspuiten met Roestvast staalreiniger, inwrijven, even wachten en met zachte doek oppoetsen.
    • Deze behandeling geeft een dunne beschermende laag aan de RVS kranen.
    Wat kan ik doen om de keramische schijven te beschermen?

    Voor installatie dient u de leidingen eerst grondig te spoelen om het vuil uit de leidingen te halen.
    Grof en klein vuil kan tussen de Keramsche schijven komen waardoor het mogelijk is dat de kraan kan gaat lekken.

    U kunt zeefjes aan het eind van de flexibele slangen plaatsen. Zo houdt u grove vuildeeltjes op een afstand.

    Hoe zit het met de vervangingsonderdelen?

    Keramische binnendelen, knoppen- en uitlopen hebben wij over het algemeen standaard op voorraad.

    Tip bij kraan keuze
    • Voor de keuze van de kraan is naast de keuze van het model, de maatvoering van belang.
    • Meet voor uw een keuze maakt de diameter van de wasbak of waskom op.
    • Een optimaal sproeibeeld bereikt u wanneer u de uitloop vanaf de hart van de kraan ongeveer 1cm t.o.v. het afvoergat verwijderd is. Dit voorkomt spetteren en blijft de uitstroom straal ten alle tijden goed bereikbaar.
    • Bij een waskom dient u een uitstroom straal te kiezen, welke recht naar beneden stroomt. Anders kan de straal door de vorm van de waskom tot een golf vormen.
    Herroepingrecht

    Na ontvangst van de bestelling heeft u een bedenktijd van 2 weken waarbinnen u de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen mag herroepen (ontbinden). U dient wel de goederen in originele staat en verpakking te retourneren. 
    Alle verzendkosten dient u zelf te betalen. en worden NIET vergoed.

    Retourneren
    Gekochte producten kunnen pas geretourneerd of geruild worden, na schriftelijke of ge-e-mailde bevestiging van RVSkranen.nl. 
    RVSkranen.nl accepteert uitsluitend retourzendingen van product en/of producten indien:
    het product en/of de producten geheel compleet, in de originele verpakking en in originele staat zijn.
    het product en/of de producten ongebruikt zijn.
    het product en/of de producten schoon zijn.
    het product en/of de producten niet ingebouwd is/zijn geweest dan wel op enigerlei wijze gemonteerd is en/of zijn geweest.
    de bijbehorende montagematerialen, voor zover van toepassing, volledig aanwezig zijn, en zich bevinden in de originele verpakking, hetgeen ook geldt voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.
    Retourzendingen welke niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen worden niet in behandeling genomen.
    De kosten voor het retour te sturen product en/of producten komen voor rekening van de klant. Let op, dat het retour te zenden product en/of producten in een doos of inpakpapier verpakt zijn, dusdanig dat deze niet kunnen beschadigen tijdens het transport.
    Hebt u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

    Kosten van de installateur

    Indien een product als gevolg van transport schade of een fabricagefout herleverd dient te worden, zal RVSkranen.nl er alles aan doen om een zo spoedig mogelijke herlevering te bewerkstelligen.


    RVSkranen.nl kan helaas geen verantwoordelijkheid of kosten dragen die gemaakt worden door het inhuren van loodgieters, installateurs e.d. die om welke reden dan ook niet verder kunnen met nog of reeds aangevangen werkzaamheden bij een klant. Dit betekent dat RVSkranen.nl nooit de kosten zal vergoeden die ontstaan indien een door RVSkranen.nl geleverd product gebreken blijkt te hebben of de verwachte levertijd niet gehaald wordt.